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Kundenfragen & Antworten

Frage:  Wird ein EU-Standardstecker für die Stromversorgung mitgeliefert?
Antwort:  Ja, ein EU-Standardstecker wird mit jeder Maschine mitgeliefert.

Frage: Was ist die Hublänge und wie schwer ist diese einzustellen?
Antwort: Die Hublänge ist einstellbar von ca. 3 cm bis 15 cm. Es ist sehr einfach, die Hublänge und den Winkel einzustellen. Sie benötigen kein Werkzeug.

Frage:  Wie ist die Hublänge?
Antwort: ca. 15 Zentimeter

Frage:  Kann man extra große Dildos verwenden?
Antwort: Ja, es funktioniert. Wenn die Sexmaschinen mit voller Geschwindigkeit laufen, wird der Ständer ziemlich schaukeln und es kann dazu kommen, dass die Maschine sich nach hinten wegbewegt. Um dies zu verhindern, legen Sie etwas schweres hinter die Maschine oder stellen Sie diese gegen die Wand / Schrank etc.. Mit normal, großem Spielzeug bleiben unsere Maschinen dank des stabilen Fußes an Ort und Stelle.

Frage:  Wie stark ist das Drehmoment?
Antwort: Das Drehmoment beträgt ca. 300N.cm, also ziemlich stark.

Frage: Ist ein Vac U Lock Adapter enthalten?
Antwort: Der Vac U Lock Adapter ist nicht enthalten, kann aber bei uns käuflich erwroben werden.

Frage: Gibt es Unterschiede beim Motor zwischen den 3 Versionen?
Antwort: Ja, der Motor der neu entwickelten Version wurde für eine bessere Leistung aktualisiert. Er überhitzt nach längerem Gebrauch nicht. Aber all unsere Motoren sind leistungsstark und langlebig.

Frage: Was ist anders in der aktualisierten Version?
Antwort: Die aktualisierte Version kann die Maschine mit der Fernbedienung steuern.

Frage: Gibt es eine Garantie und wie einfach ist es, eine Garantie in Anspruch zu nehmen?
Antwort: Wir gewähren 2 Jahr Garantie auf die Maschine. Bei Schäden an Teilen oder Komponenten setzen Sie sich bitte via E-Mail mit uns in Verbindung um Hilfe zu erhalten.

Frage: In der Anleitung steht, man muss die Maschine nach 3 Monaten zu ölen. Welche Art von Öl empfehlen Sie?
Antwort: Jedes Hochtemperatur-Radlagerfett ist in Ordnung. Sie können auf Amazon mit folgenden Schlüsselwörter suchen: "Hochtemperatur-Radlagerfett".

Frage: Wie sind die Abmessungen der Versandverpackung?
Antwort: Hallo, die Schachtel war 55,88 cm lang, 24,13 cm breit und 25,4 cm hoch. Ein bisschen schwer, aber nicht schrecklich. Tolles Produkt übrigens. Liebe es!!!

Frage: Ist der Versand diskret?
Antwort: All unsere Pakete sind neutral verpackt und enthalten keinerlei Hinweise auf den Inhalt. Einzig ein Text kann sich auf dem Paket befinden: "Hismith Automatic Device, AK-01-Serie". Es ist somit ausgeschlossen, dass Fremde wissen, was sich in dem Paket befindet.

Frage: Ist diese Maschine Vac U Lock kompatibel?
Antwort: Ja, wir verkaufen Adapter für Vac-U-Lock-Zubehör

Frage: Würde dies auf einer Teppichoberfläche funktionieren oder würde es rutschen?
Antwort: Dieser Artikel hat ein Gewicht von ca. 7 kg, so dass er stabil auf einer Teppichoberfläche stehen kann und nicht rutscht. Unsere Gummi - Füße sorgen zusätzlich dafür, dass unsere Maschinen schwer verrutschen.

Frage: Wie lange ist die Garantie?
Antwort: Wir gewähren 1 Jahr Garantie auf die Maschine und 2 Jahre Garantie auf den Motor

Frage: Wo kann ich zusätzliche Aufsätze erhalten?
Antwort: Sie können zusätzliche Adapter und Aufsätze auf unserer Webseite erwerben. https://www.hismith.de/de/75-fur-klicklook-anschlusse

Frage: Ist der Netzstecker dreipolig oder zweipolig?
Antwort: Der Netzstecker ist ein Standard-EU-Stecker und hat zwei Pole.

Frage: Wie lang ist das Netzkabel?
Antwort: Das Netzkabel besteht aus 2 Teilen. Vom Netzstecker bis zum Netzteil sind es ca. 0,9 Meter. Das Kabel vom Netzteil zur Maschine ist ca 1,8 Meter lang. Insgesamt ca. 3 Meter.

Frage: Ist die Geschwindigkeit einstellbar?
Antwort: Ja. Von sehr langsam bis sehr schnell. Und das Schöne ist, dass der Anstieg sehr gleichmäßig ist und über eine Fernbedienung mit langem Kabel gesteuert wird.

Frage: Was muss ich für den sofortigen Gebrauch noch kaufen?
Antwort: Sie müssen kein zusätzliches Zubehör für den sofortigen Gebrauch kaufen, es wird mit einem Dildo geliefert. Wir empfehlen jedoch Gleitgel auf Wasserbasis zu verwenden.

Frage: Wird eine Fernbedienung mitgeliefert?
Antwort: Die geupdate Edition wird mit einer Fernbedienung und dem in der Geschwindigkeitsreglerbox integrierten Chip geliefert.